Условия бронирования экскурсионных туров

Для бронирования туров с экскурсиями для групп, предусмотрено размещение в пансионе или отеле, в комфортном номере с категорией от 2 до 4*. Для удобства клиента отели расположены в центре города, кроме транзитного ночлега. Если экскурсионный тур совпадает с датой праздников или другим важным событием, то клиентов размещают на другой территории города.
В случае, изменения графика визита городов, то происходит изменение места для ночлега города, где вы остановитесь.
Удивительное представление «Волшебные фонтаны» зависит от времени, когда прибудут клиенты, а также от графика работы фонтана. Проведение светомузыкального шоу может быть отменено, по причинам, независящим от компании. Сумма услуги возврату и обмену не подлежит.
Если произошло непредвиденное увеличение цен, в связи с проведением  праздника, выставки или другого события, оператор может заменить категорию, например, с трех до двух.
В отель поселиться возможно не раньше, чем в час дня, а освободить номер не позже десяти утра. Если гостям необходимо продлить время пребывать, не включенное в тур, то при наличии свободных мест, можно приобрести доп. время.
Перед сбором уточните у гида местоположение, где следует всем собраться, например, в месте, где вы остановились или же в городе.
Гид распределяет места для клиентов в автобусе, исходя из определенных данных, как правило, это дата брони.
На какие туры распространяется 1⁄2 DBL уточните у менеджера по телефону.
При группе численностью от 10 человек и более, тур проводится в соответствии с заранее утвержденным графиком. Если состав группы меньше, то на усмотрение оператора программа м.б. аннулирована и заменена на другой вариант или возмещается цена тура.
По вашему желанию гид может сопровождать вас весь маршрут от вылета до прилета в отель.
В случае объединения туристов, которые вылетают/прилетают разными рейсами, возможен период ожидания он составит 2 часа, далее из аэропорта группы отправятся в отель.
Внимание! Когда произошла потеря багажа, изменение даты, рейса и других ситуаций, клиенту незамедлительно следует обратиться по номеру принимающей организации, его данные в программе. Если вы не позвонили по прибытию (1,5 ч.), трансфер аннулируется.
Компания предоставляет трансфер, когда турист вылетает/прилетает не раньше десяти утра, не позже трех часов дня.
В дополнительные платные услуги входят замена трансфер на индивидуальный, авиабилет вместо ж/д, повысить категорию отеля.
Если в цену тура входит ж/д, то билеты приобретаются в течение одного дня. После процедуры одобрения, билеты нельзя возвратить.
При бронировании согласовывается перелет исходя из возможного графика. Если по каким-то обстоятельствам тур необходимо аннулировать, то стоимость штрафа составит 100%. Иногда можно заменить дату или пассажира, эти условия заранее обговариваются с авиакомпанией. Возможен за дополнительную сумму другой перелет, если нет свободных мест в классе эконом. Туроператор имеет право замены даты и времени вылета, если это не влияет на программу экскурсии. На одного человека предусмотрен перевоз чемодана и ручной клади. Если багажа больше, чем один, то перевоз оплачивается в аэропорту.

Присылайте заказ нам на электронный адрес: zoulfia.rizvanova@gmail.com,
звоните по телефонам: +7 (917) 405 15 75
или оставьте заявку онлайн

Наши контакты

г. Уфа, ул. Худайбердина, д. 11 +7 (917) 405 15 75 работаем для вас каждый день, с 9.00 до 19.00 zoulfia.rizvanova@gmail.com